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石家庄市市场监督管理局
#768
石家庄新华电脑学校退费难？疫情后学费迟迟不退怎么办？
石家庄新华电脑学校退费难？疫情后学费迟迟不退怎么办？尊敬的领导你好，我要投诉河北省石家庄桥西区南二环的石家庄新华电脑学校。
2019年的时候我在石家庄报名了学校里的vr专业，收了我学费24000多，后来又收了4000多，到了年底疫情，放假回家了之后就没有去过学校，当时联系说退学退费用，他们说的是退费，但是现在我已经等了快两年了，也没有给我信，跟学校联系也联系不上了，恳求领导可以帮助我一下，谢谢！
1 个回答
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市市场监督管理局📛 热心答主
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06-28 回答
您好，根据《民办教育促进法》第十二条规定：“举办实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校，由县级以上人民政府教育行政部门按照国家规定的权限审批；举办实施以职业技能为主的职业资格培训、职业技能培训的民办学校，由县级以上人民政府人力资源社会保障行政部门按照国家规定的权限审批，并抄送同级教育行政部门备案”。建议您向人力资源社会保障部门反映，也可直接拨打12345热线进行反映。
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