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石家庄市轨道交通建设办公室
#5994
石家庄地铁卡工本费不退合理吗？购买时未告知影响二次销售是否违规？
石家庄地铁卡工本费不退合理吗？购买时未告知影响二次销售是否违规？购买的地铁卡 卡费 不能 退，理由为 影响二次销售 ， 购买时 没有提前告知 如果卡影响二次销售，制卡费不退，卡上面也没有写着相关的规定。
1 个回答
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市轨道交通建设办公室📛 热心答主
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05-07 回答
您好！《关于储值类车票相关业务办理流程的通知》已张贴展示在地铁已开通各车站客服中心。已明确储值类车票票面完好、数据可读的卡，可退工本费和卡内余额，并同时收回本卡。如有无法清除的污渍，有孔、挤压、缺边、缺角、被涂写或张贴异物，表面有折痕或有明显的折叠、刻划、扭曲、凹凸痕迹等情况之一的只退卡内余额，不退票卡工本费。如您的票卡符合可退工本费和余额情况，可前往车站办理。感谢您对我们工作的关注、理解和支持。
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