石家庄民心河小狗落水事件：河道处如何高效救援获市民点赞？尊敬的局领导领导：您好！4月19日晚上，在红旗大街以东裕华路以北的民心河里，一只小狗意外落水，奋力游上浮板后，因惊吓过度和体力不支，无法再回到河岸边，只能一直哀嚎。周围群众见此情况向多个部门求助未果。深夜11点，冷风骤起，浮板被风刮动，小狗处境堪忧。情急之下，有市民拨打了12345热线，仅十分钟后，贵单位河道处工作人员便来电核实小狗落水位置，并第一时间联系桥西区河道所冯平路同志到现场查看。在接到通知后，冯师傅放弃休假，凌晨赶到现场核查小狗位置和安全情况。因现场一片漆黑，对人员安全造成影响，为此冯师傅积极想办法，经与狗主人沟通后，于第二天早上5点多协调好工具装备，在保证人员安全的情况下，把小狗顺利救出，得到周围群众一片赞叹。遇到群众求助时，贵单位河道处的同志主动对接、反复确认、积极协调、跟踪反馈，冯师傅想方设法稳妥施救，展现了贵单位及全市水利系统工作者的良好形象和为民情怀！特此致谢！