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石家庄市交通运输局
#38299
石家庄机场出租车拒载去机场火车站？带孩子打车被拒怎么办？
石家庄机场出租车拒载去机场火车站？带孩子打车被拒怎么办？25年1月20日由沈阳到石家庄 晚上八点左右下飞机 因为携带儿童所以选择打车去机场火车站中转 按照机场指示牌走到了有出租车的地方 然而所有的出租车听说是去机场火车站的都拒绝了我们 所有人都称太近了 没多少钱 都排队好几个小时了 所有人都不会去的 让我们去机场摆渡车或者去做网约车 最后迫于无奈只能花40元选择网约车 所有出行都有记录 支付有也记录 望妥善处理调查 希望能有个满意的答复。
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市交通运输局📛 热心答主
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01-20 回答
您好，经我局工作人员调查当事情况，针对您的留言，解答如下：由于无当事车辆具体信息与相关证据，机场执法大队无法立案。机场执法大队就出租车涉嫌拒载问题进一步调查取证，将整治出租车拒载行为作为执法工作重中之重，在出租车待客区专门安排2人盯防、查处拒载行为，设置了“现场投诉处”公示牌，畅通举报渠道公示了举报电话，对证据齐全的拒载驾驶人严罚严处。同时，我局积极协调机场集团，设置了短途乘客专有通道保障乘客及时出行。协调正定机场集团借鉴天津机场经验增设“短途复载系统”、拟增派人员维护乘客乘车秩序，有效杜绝短途拒载行为，目前正在报批手续。春运伊始，市交通运输综合行政执法支队每日抽调2名机关人员加强了机场出租车市场经营秩序管理，对违规营运行为严厉打击，保障乘客出行合法权益。感谢您对我们工作的关注和支持，祝您身体健康，生活愉快！
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