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石家庄市人力资源和社会保障局
#35521
社保卡未激活导致退休金无法领取怎么办？石家庄退休人员异地激活社保卡解决方案
社保卡未激活导致退休金无法领取怎么办？石家庄退休人员异地激活社保卡解决方案我母亲退休金之前是河北农业银行的存折收取，她现居住在海南省闺女家疗养。后来收到短信，短信让必须在2022年9月25日前去社保局更改成河北信用社的社保卡，我是她儿子在当地居住，我帮她去社保局更改账号后，我母亲说退休金收不到了，一番周转后河北信用社说社保卡没有激活，让本人去信用社激活，其他没有办法。本来想着等身体好一些回河北办理一下激活，至今没有机会回河北石家庄赵县范庄村激活。已经两年没有领取到退休金了，辛苦操劳一辈子现在又领不到退休金了。我想问一下，社保卡下发的时候是不是应该是激活状态的？我们这种情况还有没有其他方法激活？
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市人力资源和社会保障局📛 热心答主
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06-18 回答
您好，社保卡发放时医保功能是激活的，金融功能是需要本人在发卡地的合作银行激活并设置密码才可正常使用，异地激活不了。现在就工行，建行和中行有专门负责异地开卡的支行，其他银行的金融功能确实无法异地激活。具体如何换卡和异地激活金融功能流程可以联系社保卡中心：0311-89632715进行咨询。
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