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石家庄新乐市
#32415
石家庄图书馆闭馆后押金怎么退？电话打不通怎么办？10月31日前还能退卡吗？
石家庄图书馆闭馆后押金怎么退？电话打不通怎么办？10月31日前还能退卡吗？图书馆退卡截止10.31号，10.25号开始闭馆，导致我的卡押金退不了，今天10.29日，图书馆电话打不通，而且也没有任何其他的联系方式可以咨询。需要退押金。
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新乐市📛 热心答主
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10-29 回答
您好，感谢您的关注与支持。图书馆馆长韩晓峰第一时间和读者本人联系，对因为我们工作疏忽给读者带来的不便表示歉意并取得读者谅解。图书馆馆于2021年1月实行身份证实名注册免押金借阅图书，已有部分读者办理押金退还手续，剩余人员为长期未到馆读者，我们自2023年8月16日利用新乐市图书馆微信公众号平台发布了退还押金通知，并通过联通公司平台多次发布退押金手机短信，截止目前仍有部分读者未办理退还手续，2023年10月24日，因新馆搬迁，发布了10月25日起闭馆通告，通告中未提及押金退还事宜，是我们工作中的失误，对此我们做出深刻检讨，“全心全意为读者服务”是我们长期坚持的宗旨，我们一定引以为戒，决不会再出现类似错误。祝您生活愉快！
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