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石家庄市城市管理综合行政执法局
#27799
石家庄暖气费纠纷：已办停热手续却被强制收费是否合理？
石家庄暖气费纠纷：已办停热手续却被强制收费是否合理？你好，我是石家庄裕华区长宏锦园三区的居民，我于2022年2月10日搬到这个小区，当时我租住的这个房子就已经办理了停止供热的手续，并且供热单位已经将分户控制的阀门给拆掉了，但是在2022年11月20日供热单位通知让我交暖气费，说是住人的房子必须要缴费，但是今年从11月10日开始供暖开始我租住的房子一直是没有暖气的，分户控制的阀门也一直是关闭状态，想请问一下供热单位强制我们居民缴暖气费的行为是否合理？按照《石家庄市供热用热条例》第三十二条，在2021年就已经办理了暂停用热，供热单位在2021年已经将分户控制的阀门拆掉，并且在今年没有申请恢复供热的情况下，是否应该继续执行暂停用热的手续，而不是强制让用户缴费？
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市城市管理综合行政执法局📛 热心答主
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11-21 回答
您好！根据石发改价格﹝2020﹞662号《关于主城区居民住宅暂不用热空置房不收取取暖费的通知》中第三条规定，鉴于居民住宅普遍为外墙保温、内墙不隔热结构，房屋之间客观存在导热性，为维护广大热用户的权益，保障供热安全和质量，暂不用热的空置房是指采暖季无人居住的住宅。根据《石家庄市供热用热条例》第三十二条 供热开始后住宅热用户申请恢复用热，对分户控制的热用户，申请人交纳本采暖期热费后，供热单位应当对其恢复供热。无人居住住宅不用热的空置房，在办理停止用热手续后，供热单位不得收取热费。
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