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石家庄正定县
#20041
石家庄药店买药后未拆封能退吗？药品质量问题还是包装问题才可退货？
石家庄药店买药后未拆封能退吗？药品质量问题还是包装问题才可退货？请问在药店购买的药品付款后并未拆封，只是离开药店以后在门口打个电话发觉家里已经有了这种药物，当下并不需要，是否是需要药物有质量问题才可以退换呢？另外这质量问题指的是药品质量问题还是包装质量问题才可呢？
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正定县📛 热心答主
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09-26 回答
您好，经了解，依据：《药品经营质量管理规范》第三章第八节第一百七十三条“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。”
说明：医院或药店的药品是从正规合法渠道购进的，不退换药品是为了避免不合法的药品回流到正规的药店和医院，确保患者用药安全的目的。如果允许患者或顾客随意退换药品，那么药品的安全和质量又如何保证？
二、关于质量问题:
依据：《药品管理法》第九十八条：禁止生产（包括配制，下同）、销售、使用假药、劣药。
有下列情形之一的，为假药:
（一）药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符；
（二）以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品；
（三）变质的药品；
（四）药品所标明的适应症或者功能主治超出规定范围。
有下列情形之一的，为劣药：
（一）药品成份的含量不符合国家药品标准；
（二）被污染的药品；
（三）未标明或者更改有效期的药品；
（四）未注明或者更改产品批号的药品；
（五）超过有效期的药品；
（六）擅自添加防腐剂、辅料的药品；
（七）其他不符合药品标准的药品。
说明：根据该规定，假药、劣药是指不符合药品标准的药品，所以质量问题是指药品质量问题，不是包装质量问题。
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