✅ 已解决石家庄市人力资源和社会保障局 #19770

石家庄人社一体化平台问题频发，电话咨询为何总是打不通？企业社保年审等功能何时能稳定运行？

石家庄人社一体化平台问题频发，电话咨询为何总是打不通？企业社保年审等功能何时能稳定运行？石家庄市人社业务一体化平台单位网报系统上线以来，出现过很多问题，这个可以理解，但是网上咨询跟电话咨询都接不通，这个就很费解了，如果不开放这些沟通渠道，怎么能及时获取企业用户使用上的问题呢，哪怕想政府信箱一样弄个留言的平台几天回复也可以啊。希望能够多指派人员接听电话，及时解决企业用户遇到的问题，像社保年审等功能性问题及时解决，以后可以做到测试没有大问题了再上线，现在是基础的功能都会出现问题。

🧑王旭

发布于 2021-09-16 👁 70浏览 💬 1 回答

1 个回答按时间排序

👩‍💼

市人力资源和社会保障局📛 热心答主

采纳 09-16 回答

您好：一体化平台最近核基业务期咨询量大，咨询电话一直忙线，没有空闲，线上咨询排队也非常严重，可以到现场市社保中心B522办理，需要排号进行处理解决。

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