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石家庄市社会保险中心
#13529
石家庄社保卡激活后退休金迟迟未到账，电话88625895无人接听，老人断发退休金怎么办？
石家庄社保卡激活后退休金迟迟未到账，电话88625895无人接听，老人断发退休金怎么办？我母亲退休后在外地居住，因不知道石家庄需要激活社保卡，去年8月以来都没有收到退休金，去年12月发现这一问题后咨询了石家庄社保服务窗口，告知需要激活后邮寄一些材料到社保中心办理银行账号变更后，即可恢复退休金发放。于是于12月底将要求材料寄出，社保中心大约1月初收到，至今已3个月，退休金仍没有发放，当时留的88625895的电话始终处于无人接听状态，联系服务窗口说他们只负责告知办理方法，具体进度只能与办理处室联系。老人已快一年没有退休金，这要是就靠退休金生活的可怎么办？
1 个回答
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市社会保险中心📛 热心答主
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04-02 回答
您好，经查询，在二月份为其办理账号变更业务，因处于结算期，该业务于3月生成，故工资于四月15-20号之间发放。我处室已与留言电话取得联系，并沟通相关事宜，请保持社保卡激活并开通一类卡权限，确保工资正常发放到位。
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