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石家庄市发展和改革委员会
#10965
石家庄秀水名邸物业强制收取取暖费是否违法？如何申请退款？
石家庄秀水名邸物业强制收取取暖费是否违法？如何申请退款？秀水名邸小区与2020年5月份至2020年10月份给部分业主交房，交房流程中让把取暖费交给物业，不交物业费与取暖费则不把钥匙交给业主。我们是第一年用房，看石发改委价格(2018)864号取暖费不用收取，现在物业已经强行收取。询问政府部门，物业是不是违法收取取暖费，政府部门能否督促物业退回其取暖费或者其他解决办法？
1 个回答
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市发展和改革委员会📛 热心答主
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12-02 回答
您好！关于首次供暖费的缴纳主体问题，按照现行的《关于重新公布主城区居民供热价格的通知》（石发改价格（2018） 864号）文件规定，2016年10月11日前已签订房产买卖合同的（含购房协 议），首次供暖费的缴费主体为居民业主，2016年10月11日（含）后签订房产买卖合同的（含购 房协议），首次供暖费的缴费主体为开发商。供热公司可向开发商追缴，不得向居民用户另行收取。如有违规收取首次供暖费问题，您可持相关票据和资料，向市场监管部门投诉，投诉举报电话：12315。
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